Rückgaberecht

Last Updated: Juni 2026

Einführung/Zweck

Diese Rückgaberecht-Richtlinie legt die Bedingungen fest, unter denen Nutzer von kevindi.info Anspruch auf Rückerstattungen haben. Diese Richtlinie soll sowohl die Rechte der Nutzer als auch die rechtlichen Interessen von kevindi schützen und sicherstellen, dass alle Rückerstattungen in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften des Bundesstaates Delaware (DE) erfolgen.

Geltungsbereich und Anwendbarkeit

Diese Richtlinie gilt für alle Dienstleistungen, die von kevindi über die Plattform kevindi.info angeboten werden. Sie ist für alle Nutzer verbindlich, die die Dienstleistungen in Anspruch nehmen oder erworben haben.

Definitionen

  • „Dienstleistungen“: Alle Software-as-a-Service (SaaS)-Produkte, die von kevindi bereitgestellt werden.
  • „Nutzer“: Jede natürliche oder juristische Person, die auf die Dienstleistungen von kevindi.info zugreift oder diese nutzt.
  • „Rückerstattung“: Die Rückzahlung eines Teils oder des gesamten Betrags, den der Nutzer für die Dienstleistungen bezahlt hat.

Hauptinhalt der Richtlinie

Rückerstattungsanträge

Nutzer können innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf eine Rückerstattung beantragen, sofern die Dienstleistungen nicht wie beschrieben bereitgestellt wurden oder wesentliche Mängel aufweisen. Um eine Rückerstattung zu beantragen, müssen Nutzer:

  • Eine schriftliche Anfrage an [email protected] senden.
  • Die Bestellnummer und die Gründe für die Rückerstattung angeben.

Bearbeitung von Rückerstattungen

Nach Erhalt der Anfrage wird kevindi die Rückerstattung innerhalb von 14 Werktagen prüfen und den Nutzer über die Entscheidung informieren. Im Falle einer Genehmigung wird die Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode des Nutzers angewendet.

Ausnahmen von der Rückerstattung

Die folgenden Fälle sind von der Rückerstattung ausgeschlossen:

  • Wenn der Nutzer die Dienstleistungen über 30 Tage in Anspruch genommen hat.
  • Wenn der Nutzer gegen die Nutzungsbedingungen von kevindi.info verstoßen hat.
  • Wenn die Rückerstattungsanfrage nicht den oben genannten Anforderungen entspricht.

Nutzerrechte und -pflichten

Nutzer haben das Recht, eine Rückerstattung gemäß den Bedingungen dieser Richtlinie zu beantragen. Sie sind verpflichtet, alle erforderlichen Informationen bereitzustellen und die Richtlinien von kevindi.info einzuhalten. Nutzer müssen auch sicherstellen, dass ihre Kontaktdaten aktuell sind, um eine reibungslose Kommunikation zu gewährleisten.

Haftungsbeschränkungen und Haftungsausschlüsse

kevindi haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung der Dienstleistungen resultieren. Die Haftung von kevindi ist auf den Betrag beschränkt, den der Nutzer für die Dienstleistungen tatsächlich bezahlt hat.

Datenschutz/Sicherheit

Alle Rückerstattungsanfragen und die damit verbundenen Daten werden gemäß der Datenschutzrichtlinie von kevindi.info behandelt. kevindi verpflichtet sich, die Privatsphäre der Nutzer zu schützen und alle geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten.

Änderungen der Richtlinie

kevindi behält sich das Recht vor, diese Rückgaberecht-Richtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten sofort nach der Veröffentlichung in Kraft. Nutzer sollten diese Seite regelmäßig besuchen, um über Änderungen informiert zu bleiben.

Kontaktinformationen

Für Fragen oder Anliegen bezüglich dieser Rückgaberecht-Richtlinie wenden Sie sich bitte an:

  • Unternehmen: kevindi
  • Telefon: +490174508228
  • E-Mail: [email protected]
  • Adresse: TaunusTurm, Taunustor 1, Floor 12, Office 34, 60310 Frankfurt am Main, Germany

Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Rückgaberecht-Richtlinie unterliegt den Gesetzen des Bundesstaates Delaware (DE). Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Richtlinie ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Delaware.